LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Hak Anda di mkt today

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh mengenai hak anda sebagai pemain di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan bagaimana mkt today menjalankan akaun anda, melindungi data anda, dan memberi...

Hak Akaun PemainPerlindungan Data PeribadiProses Penarikan DanaSokongan Undang-UndangPrivasi & Keamanan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang dan Hak Anda di mkt today

Terma Perkhidmatan dan Keputusan Undang-Undang mkt today

mkt today beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mengekalkan pematuhan penuh dengan peraturan bidang kuasa di mana kami menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi anda disahkan mengikut protokol keselamatan kami dan direkodkan sepenuhnya. Akaun anda adalah milik anda; kami memegang dana anda dalam akaun terpisah

dan memproses penarikan tanpa kelewatan yang tidak perlu. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma ini dan memahami risiko yang berkaitan dengan permainan dalam talian di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Dapatkan Bantuan Undang-Undang dan Plaint melalui mkt today

Jika anda mempunyai soalan tentang hak anda, terma akaun anda, atau keputusan yang menjejaskan permainan anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami menangani pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam dan menyediakan penjelasan bertulis untuk setiap keputusan. Anda boleh juga meminta salinan rekod akaun anda atau memberikan maklum balas tentang pematuhan kami.

Team online

Emel Sokongan Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam dengan penerangan penuh dan rujukan kepada terma yang berkaitan.

Sembang Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam aplikasi mkt today. Ejen kami boleh menjelaskan hak akaun anda dan merujuk soalan kompleks kepada pakar undang-undang kami.

Permintaan Maklumat Akaun

Minta salinan data akaun anda, sejarah transaksi atau rekod komunikasi dengan menulis kepada [email protected]. Kami menghantar dokumen dalam 5 hari kerja.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Hak dan Data Anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan penyulitan data peribadi kami dan berakhir dengan pemisahan dana pemain dari akaun operasi kami. Kami mengekalkan log akses penuh, memantau aktiviti akaun yang tidak biasa, dan meminta...

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat akaun—nama, nombor telefon, alamat—disulitkan menggunakan piawaian industri SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Pemisahan Dana Pemain

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam akaun bank terpisah, bukan dicampur dengan dana operasi mkt today.

Pengesahan Dua Langkah

Penarikan memerlukan pengesahan SMS satu kali dan kelulusan daripada peranti berdaftar anda. Ini menghalang akses tidak sah kepada dana anda.

Log Akses & Pemantauan

Setiap log masuk, perubahan kata laluan dan pertukaran pembayaran disimpan selama 7 tahun. Anda boleh melihat sejarah keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Peraturan Penahan Data

Data akaun disimpan selama minimum 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dihapuskan melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Permintaan Hak Privasi

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam batas hukum dengan menulis kepada [email protected].

Soalan Biasa Tentang Terma dan Hak Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami memproses penutupan dalam 24 jam. Dana sisa ditransfer kepada kaedah pembayaran asal anda dalam 5 hari kerja.

Jika kami mengesan aktiviti akaun yang mencurigakan, kami membekukan akaun anda sementara, menghubungi anda melalui nombor berdaftar dan menjalankan siasatan. Kami tidak menyimpan dana selama lebih daripada 30 hari sambil menyelesaikan perkara itu.

Tidak. Semua penarikan mesti kembali ke kaedah pembayaran asal (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) yang anda gunakan untuk deposit pertama. Ini melindungi anda daripada penipuan.

Selepas penutupan akaun, rekod anda disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang dan cukai. Maklumat peribadi dihapuskan lebih awal atas permintaan bertulis, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hubungi kami dalam 48 jam melalui [email protected] dengan rujukan transaksi anda. Kami mengesahkan dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan memulihkan dana anda atau mengkreditkan akaun anda.

Ya. Tulis kepada [email protected] dengan permintaan terperinci dan pengesahan identiti. Kami menghantar salinan lengkap sejarah transaksi, komunikasi dan tetapan akaun dalam 5 hari kerja.

Sesi anda tamat tempoh selepas 30 minit tanpa aktiviti untuk keamanan. Log masuk semula dengan kata laluan anda. Kami tidak menyimpan kata laluan anda; jika terlupa, gunakan fungsi tetapkan semula di halaman log masuk.